Última atualização: 23 de agosto de 2026.
1. Finalidade do site
O site apresenta informações institucionais, endereços e canais de atendimento, além de oferecer ferramentas para direcionar uma avaliação de itens. O conteúdo tem caráter informativo e pode ser atualizado.
2. Avaliação e proposta
Nenhum texto, resposta do assistente, fotografia ou seleção feita na avaliação expressa constitui oferta vinculante, cotação definitiva ou garantia de compra. Material, peso, teor, autenticidade, estado e demais características precisam ser verificados fisicamente pela unidade.
3. Decisão e atendimento
A avaliação informada como gratuita não obriga a venda. Condições de atendimento, documentos, horários, formas de pagamento e disponibilidade devem ser confirmados diretamente com a unidade escolhida.
4. Uso responsável
Você se compromete a não tentar interromper o serviço, contornar limites, enviar código malicioso, automatizar solicitações abusivas, se passar por outra pessoa ou usar os canais para fins ilegais. O acesso pode ser limitado para proteger o site e outros visitantes.
5. Assistente virtual
O assistente usa sistemas automatizados e pode cometer erros. Confirme informações importantes com a unidade. Não envie dados sensíveis e não considere as respostas como aconselhamento jurídico, financeiro, técnico ou de segurança.
6. Links e serviços externos
WhatsApp, telefone, mapas, provedores de IA e outros serviços externos possuem termos próprios. Ao sair do site, a Converte Ouro não controla a disponibilidade, o conteúdo ou o tratamento realizado por esses terceiros.
7. Propriedade intelectual
Marca, identidade visual, textos, estrutura e demais conteúdos próprios são protegidos pela legislação aplicável. O uso pessoal para consultar os serviços é permitido; reprodução comercial ou apresentação como conteúdo de terceiros exige autorização.
8. Disponibilidade e responsabilidade
Buscamos manter as informações corretas e o serviço disponível, mas podem ocorrer falhas, manutenção ou alterações. Na extensão permitida por lei, o site não garante funcionamento ininterrupto nem substitui a confirmação direta com a unidade.
9. Privacidade
O tratamento de dados e as opções de consentimento estão descritos na Política de privacidade.
10. Atualizações e contato
Os termos podem mudar quando as ferramentas ou requisitos aplicáveis forem atualizados. Dúvidas podem ser encaminhadas pela página de unidades e contatos.